FOCUS – La société M Tag a mené une seconde opé­ra­tion de sen­si­bi­li­sa­tion contre la fraude sur le réseau des trans­ports gre­no­blois mardi 26 sep­tembre, en pré­sence de 70 agents volon­taires, une cin­quan­taine de contrô­leurs, plus des membres des forces de l’ordre. Objectif ? Informer les usa­gers que les titres de trans­port doivent être valides et vali­dés. Une cam­pagne de com­mu­ni­ca­tion est éga­le­ment déployée sur le même sujet, ceci sur fond de hausse des chiffres de la fraude par rap­port à 2019.

Après une pre­mière action au mois de juin, la M Tag a renou­velé mardi 26 sep­tembre 2023 une opé­ra­tion de sen­si­bi­li­sa­tion contre la fraude dans les trans­ports en com­mun. Celle qui est désor­mais une société publique locale (SPL) a ainsi mobi­lisé près de 70 agents volon­taires pour “inves­tir” la ligne A et rap­pe­ler la néces­sité de déte­nir un titre de trans­port valide… et validé. Un chiffre qui com­prend 15 agents du Smmag et deux élus : Jean-Paul Trovero, éga­le­ment pré­sident de M Tag, et Laurent Thoviste.

Qu’il pleuve, vente ou neige, la fraude est inter­dite sur le réseau M Tag, et la société entend le rap­pe­ler. © Louna Rabillard – Place Gre’net

L’équipage n’é­tait pas tout seul, mais épau­lés par une cin­quan­taine de contrô­leurs, ou plu­tôt d’Acip, pour « agents de contrôle, d’in­for­ma­tion et de pré­ven­tion », ainsi que par des repré­sen­tants des forces de l’ordre. Mais la sen­si­bi­li­sa­tion n’ex­clut pas la verbalisation.

Sur les deux opé­ra­tions de juin et de sep­tembre, ce sont ainsi 450 per­sonnes qui ont écopé d’une amende pour défaut de titre de trans­port valable, sur 8 000 per­sonnes contrô­lées. « Soit un taux de fraude “ins­tan­tané” d’en­vi­ron 5,6 % », cal­cule M Tag.

Des recru­te­ments de contrô­leurs sup­plé­men­taires en cours

Ce taux de fraude de 5,6 %, M Tag aime­rait beau­coup l’ob­te­nir sur l’en­semble de ses lignes toute l’an­née. Ce n’est pas par hasard en effet que la société res­serre la vis aux frau­deurs : alors que le taux de fraude géné­ral, éta­bli à l’oc­ca­sion d’une enquête annuelle, était de 9,6 % en 2019, il a atteint les 13,2 % en 2022. Un chiffre qui s’ins­crit dans la moyenne des autres socié­tés de trans­port, assure le direc­teur de M Tag Michaël Guthmuller, mais qui est (très) au-des­sus des attentes du Smmag dans le domaine.