FOCUS - La société M Tag a mené une seconde opération de sensibilisation contre la fraude sur le réseau des transports grenoblois mardi 26 septembre, en présence de 70 agents volontaires, une cinquantaine de contrôleurs, plus des membres des forces de l'ordre. Objectif? Informer les usagers que les titres de transport doivent être valides et validés. Une campagne de communication est également déployée sur le même sujet, ceci sur fond de hausse des chiffres de la fraude par rapport à 2019.

Après une première action au mois de juin, la M Tag a renouvelé mardi 26 septembre 2023 une opération de sensibilisation contre la fraude dans les transports en commun. Celle qui est désormais une société publique locale (SPL) a ainsi mobilisé près de 70 agents volontaires pour “investir” la ligne A et rappeler la nécessité de détenir un titre de transport valide... et validé. Un chiffre qui comprend 15 agents du Smmag et deux élus: Jean-Paul Trovero, également président de M Tag, et Laurent Thoviste.

Qu'il pleuve, vente ou neige, la fraude est interdite sur le réseau M Tag, et la société entend le rappeler. © Louna Rabillard - Place Gre'net

L'équipage n'était pas tout seul, mais épaulés par une cinquantaine de contrôleurs, ou plutôt d'Acip, pour "agents de contrôle, d'information et de prévention", ainsi que par des représentants des forces de l'ordre. Mais la sensibilisation n'exclut pas la verbalisation.

Sur les deux opérations de juin et de septembre, ce sont ainsi 450 personnes qui ont écopé d'une amende pour défaut de titre de transport valable, sur 8 000 personnes contrôlées. "Soit un taux de fraude “instantané” d'environ 5,6 %", calcule M Tag.

Des recrutements de contrôleurs supplémentaires en cours

Ce taux de fraude de 5,6 %, M Tag aimerait beaucoup l'obtenir sur l'ensemble de ses lignes toute l'année. Ce n'est pas par hasard en effet que la société resserre la vis aux fraudeurs: alors que le taux de fraude général, établi à l'occasion d'une enquête annuelle, était de 9,6 % en 2019, il a atteint les 13,2 % en 2022. Un chiffre qui s'inscrit dans la moyenne des autres sociétés de transport, assure le directeur de M Tag Michaël Guthmuller, mais qui est (très) au-dessus des attentes du Smmag dans le domaine.