FOCUS – Une nou­velle fois, Sud PTT Isère-Savoie inter­pelle la direc­tion de La Poste sur les solu­tions de sécu­rité sani­taire jugées insuf­fi­santes face à la crise du coro­na­vi­rus. Mardi 17 mars, des agents ont ainsi exercé leur droit de retrait, quand bien même la direc­tion leur refuse ce droit au nom de la conti­nuité du ser­vice public. De nou­velles mesures de pro­tec­tion auraient été mises en place suite à une réunion.

« Une bou­teille d’eau, un paquet de Kleenex et un sac pou­belle ». Telles sont les solu­tions de sécu­rité pro­po­sées à ses employés par La Poste face au coro­na­vi­rus, selon le syn­di­cat Sud PTT Isère-Savoie. Après une pre­mière inter­pel­la­tion la semaine der­nière, les syn­di­ca­listes ont haussé avec le début de la période de confi­ne­ment mardi 17 mars. Et annoncé que cer­tains agents exer­çaient leur droit de retrait, « mal­gré les menaces des mana­gers ».

Facteur, un métier dan­ge­reux en période d’é­pi­dé­mie de coro­na­vi­rus ? © Place Gre’net

Les fac­teurs estiment en effet être insuf­fi­sam­ment pro­té­gés du virus. « Ils demandent sim­ple­ment un kit de base pour se dés­in­fec­ter (masques, gants, gel) et la réduc­tion du temps d’exposition au risque en dimi­nuant la charge de tra­vail au maxi­mum », écrit Sud PTT. Autre exi­gence ? Adapter la dis­tri­bu­tion en fonc­tion des prio­ri­tés. « Quelle est l’im­pé­rieuse néces­sité de dis­tri­buer des publi­ci­tés ? », s’in­ter­roge ainsi le syndicat.

Le droit de retrait inter­dit aux postiers

Des menaces ? Sud PTT note que « dans cer­tains centres, la direc­tion, au mépris de la loi, inter­dit les droits de retrait ». Ce serait notam­ment le cas à Villard-de-Lans, où des per­sonnes por­teuses du coro­na­vi­rus auraient été iden­ti­fiées, selon les habi­tants : celui d’une cais­sière à Intermarché et une ou plu­sieurs au lycée cli­ma­tique Jean Prévost.

Le tout, insistent les syn­di­ca­listes, sur fond de demandes de réunion non sui­vies d’ef­fet. « En ne pre­nant aucune mesure sérieuse, en ne vou­lant pas dia­lo­guer avec les repré­sen­tants des pos­tiers, [la direc­tion] met en dan­ger ses per­son­nels », dénoncent-ils.

Logo de La Poste. © Joël Kermabon – Place Gre’net

Pas de droit de retrait pour les pos­tiers ? La Poste confirme. « L’employeur a mis en œuvre les dis­po­si­tions pré­vues par le code du tra­vail et les recom­man­da­tions natio­nales visant à pro­té­ger la santé et à assu­rer la sécu­rité de son per­son­nel », écrit-elle. En insis­tant sur sa mis­sion de ser­vice public, ainsi que sur « son rôle de main­te­nir le lien et les contacts entre les conci­toyens, au moment où ils en ont le plus besoin. »

Et la direc­tion géné­rale de contes­ter ne pas pro­po­ser de solu­tions de sécu­rité sani­taire. « Les mesures et gestes bar­rières comme les règles de dis­tance de cour­toi­sie, les salu­ta­tions sans contact, le lavage fré­quent des mains avec de l’eau et du savon sont stric­te­ment appli­quées », affirme-t-elle. Tout en rap­pe­lant, mes­sage lar­ge­ment dif­fusé, que le port du masque n’a pas d’u­ti­lité pour les per­sonnes qui ne sont pas malades.

Remise des colis contre SMS

Autre mesure : limi­ter au maxi­mum les contacts rap­pro­chés, par exemple lors des remises de colis ou de lettres contre signa­ture. « Aujourd’hui, le tra­vail quo­ti­dien des fac­teurs se fait sans contact phy­sique afin de pré­ser­ver la santé des pos­tiers, comme celle des clients », assure La Poste. La pro­cé­dure ? L’envoi d’un SMS avec demande d’ac­cord pour dépo­ser le colis dans la boîte à lettres ou devant la porte du destinataire.

La Poste Chavant compte parmi les bureaux ouverts durant la période de confi­ne­ment. © Florent Mathieu – Place Gre’net

Et en cas d’ab­sence de numéro de télé­phone ? Le com­mu­ni­qué de La Poste ne fait pas men­tion de ce cas de figure… mais pré­cise que, sauf accord, le colis attendu sera mis en ins­tance avec avis de pas­sage. À noter que tous les bureaux de poste ne sont pas ouverts. Le mardi 17 mars, sur l’en­semble du dépar­te­ment de l’Isère, seule une ving­taine de bureaux accueillaient le public, dont cinq sur Grenoble.

Suite au droit de retrait de cer­tains agents, une réunion orga­ni­sée le 17 mars a fina­le­ment per­mis de conve­nir d’une sys­tème de « prise de ser­vice déca­lée (…) afin de limi­ter le nombre de per­sonnes pré­sentes en même temps durant la phase de tri ». Une prio­ri­sa­tion du cour­rier aurait éga­le­ment été ins­ti­tuée. Des solu­tions, conclut La Poste, qui auraient obtenu « l’as­sen­ti­ment des agents qui ont déclaré reprendre le tra­vail ».

Des sus­pi­cions de cas de coro­na­vi­rus dans un centre de Moirans

Ce n’est pour­tant pas ce qu’in­dique Sud PTT. Dans un nou­veau com­mu­ni­qué en date du mer­credi 18 mars, le syn­di­cat affirme, au contraire, que « de nou­veaux centres uti­lisent leurs droits de retrait ». Et de citer ceux de Moirans, de Morestel ou de Saint-Laurent-du-Pont. Tandis que dans d’autres bureaux, des agents font valoir leur droit de retrait à titre individuel.

Des agents de La Poste sur le par­king du centre de Moirans. © Sud PTT Isère Savoie – Facebook

L’inquiétude est notam­ment mon­tée d’un cran à Moirans. Dans ce centre qui emploie près de 80 per­sonnes, « plu­sieurs sus­pi­cions de cas [de coro­na­vi­rus] sur le bureau n’entraînent… aucune réac­tion de la direc­tion », dénonce le syn­di­cat. Le per­son­nel a décidé de ces­ser le tra­vail au nom de sa sécu­rité et de se réunir sur le par­king du centre pour faire valoir sa colère.

« Les fac­teurs sou­haitent orga­ni­ser leur tra­vail avec seule­ment le cour­rier prio­ri­taire. Ils demandent sim­ple­ment un kit de base pour se dés­in­fec­ter (masques, gants, gel) et la réduc­tion du temps d’exposition au risque, en dimi­nuant la charge de tra­vail au maxi­mum en orga­ni­sant le tra­vail un jour sur deux », conclut Sud PTT.

Florent Mathieu