Le rap­port du média­teur Édouard Couty sur la situa­tion que tra­verse le CHU Grenoble Alpes est acca­blant. Les cas de souf­france au tra­vail et de mal­trai­tance se mul­ti­plient dans les ser­vices. La direc­tion de l’hô­pi­tal était convo­quée le 5 jan­vier à Paris pour pré­sen­ter un plan d’actions.

Hôpital couple enfant, CHUGA © Chloé Ponset – Place Gre’net

Le rap­port du média­teur natio­nal Édouard Couty sur la situa­tion que tra­verse le CHU Grenoble Alpes est acca­blant : les cas de mal­trai­tance et de souf­france au tra­vail se mul­ti­plient, que ce soit en neu­ro­chi­rur­gie, où un jeune pra­ti­cien a mis fin à ses jours le 2 novembre der­nier, en néphro­lo­gie, en réani­ma­tion, en neu­ro­lo­gie, en bio­lo­gie, en phar­ma­cie ou encore au sein du ser­vice qua­lité et odontologie.

C’est ce qui res­sort du rap­port remis à la ministre de la Santé et dont le Quotidien du méde­cin a eu une copie. Alors que la direc­tion de l’hô­pi­tal gre­no­blois était convo­quée à Paris ven­dredi 5 jan­vier pour remettre à Agnès Buzyn un plan d’ac­tions basé sur les recom­man­da­tions de l’ex­pert, le constat est sans appel.

« Rudesse » et « violence »

Édouard Couty a audi­tionné une tren­taine de per­sonnes. À chaque fois, c’est peu ou prou le même scé­na­rio qui se des­sine sur fond d’en­jeux de pou­voir. Le média­teur évoque un affron­te­ment géné­ra­tion­nel et une mésen­tente entre pra­ti­ciens déjà en poste et nou­veaux arrivants.

En néphro­lo­gie, une jeune pra­ti­cienne est ainsi en arrêt mala­die depuis mai 2017*, relève la publi­ca­tion médi­cale. Ce qui lui est repro­ché ? « Sa rigi­dité et son manque de dia­logue, tout en se com­por­tant avec elle d’une manière qu’on pour­rait qua­li­fier de mal­trai­tance », d’a­près le rap­port Couty.

Urgences pédia­triques du CHU Grenoble Alpes © Patricia Cerinsek

En réani­ma­tion, les ten­sions ont pris une telle dimen­sion qu’elles ont para­lysé tout un ser­vice, quatre méde­cins ayant donné leur démis­sion il y a bien­tôt deux mois, d’a­près nos informations.

Dans ce ser­vice, le média­teur Édouard Couty parle sans détours de « rudesse », de « vio­lence » et, plus grave, d’une situa­tion qui « rejaillit sur la prise en charge des malades ».

Simples dif­fé­rents entre per­sonnes ? Les ten­sions sont visi­ble­ment exa­cer­bées par une situa­tion éco­no­mique deve­nue inex­tri­cable pour le CHU et, der­rière, tous les hôpi­taux en France. A Grenoble, la pres­sion sur les ser­vices pour engran­ger plus d’ac­ti­vité, et donc plus de ren­trées d’argent sans créer plus de postes, a conduit les deux endo­cri­no­logues du ser­vice de dia­bé­to­lo­gie pédia­trique, en burn-out, à se mettre en arrêt-mala­die. Dans son audit, le média­teur pointe d’ailleurs un « mana­ge­ment très orienté vers les pro­blé­ma­tiques bud­gé­taires ».

« Il manque une atten­tion par­ti­cu­lière aux dif­fi­cul­tés et aux souf­frances des per­son­nels médi­caux, un accom­pa­gne­ment et une ges­tion per­son­na­li­sée des per­sonnes en grande dif­fi­culté, une meilleure arti­cu­la­tion entre méde­cine du tra­vail, CME [com­mis­sion médi­cale d’é­ta­blis­se­ment, ndlr] et direc­tion », ajoute l’ex­pert mis­sionné par le gouvernement.

La semaine der­nière, un ancien chi­rur­gien pro­fes­seur d’u­ni­ver­sité au CHU a annoncé avoir porté plainte contre X pour har­cè­le­ment moral.

PC

• * Mesure « puni­tive » prise par le CHUGA, la pra­ti­cienne a été mutée avec son poste dans un autre établissement.