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Les usa­gers des bus de la région gre­no­bloise invi­tés par le Smmag à par­ti­ci­per à une consul­ta­tion en ligne

Les usa­gers des bus de la région gre­no­bloise invi­tés par le Smmag à par­ti­ci­per à une consul­ta­tion en ligne

FIL INFO – Le Smmag pro­fite de l’ac­qui­si­tion de 45 nou­veaux bus à très faible émis­sion pour lan­cer une consul­ta­tion en ligne auprès de ses usa­gers. Objectif ? Recueillir les impres­sions sur le confort géné­ral des véhi­cules et tes­ter dif­fé­rentes pistes envi­sa­gées par le Syndicat mixte. 

Parler de trans­ports en com­mun en pleine période de confi­ne­ment ? C’est le parti-pris auda­cieux du Syndicat mixte des mobi­li­tés de l’aire gre­no­bloise. Celui-ci lance ainsi une consul­ta­tion en ligne via la pla­te­forme par­ti­ci­pa­tive de Grenoble-Alpes Métropole pour « faci­li­ter et amé­lio­rer [les] condi­tions de voyages à bord des bus ». Les usa­gers du réseau du Smmag ont jus­qu’au 26 avril pour faire part de leurs observations.

Bientôt de nouveaux bus sur le réseau du Smmag. © Semitag

Bientôt de nou­veaux bus sur le réseau du Smmag. © Sémitag

Pourquoi lan­cer cette consul­ta­tion main­te­nant ? Parce que le Syndicat mixte a « ini­tié l’achat de 45 bus à très faibles émis­sions », indique-t-il dans un com­mu­ni­qué. Et que « cette acqui­si­tion est l’occasion pour le Smmag d’interroger les usa­gers de son réseau afin de mieux connaître leurs attentes en matière d’aménagements inté­rieurs, d’ergonomie ou d’équipements embar­qués », pour­suit-il.

Des prises USB… et des dif­fu­seurs olfac­tifs dans les bus ?

Les uti­li­sa­teurs des bus sont ainsi invi­tés à don­ner leur opi­nion sur le confort des sièges. Notamment leur appré­cia­tion des assises et dos­siers, ou leur pré­fé­rence quant au maté­riau uti­lisé. Autres ques­tions : fait-il trop chaud ou trop froid à l’in­té­rieur des véhi­cules, et ceux-si sont-ils trop bruyants ? Et que pensent les usa­gers de l’ac­ces­si­bi­lité des bou­tons de demande d’ar­rêt ou de la pré­sence de trois vali­da­teurs de titres de transport ?

Le réseau de la Tag de plus en plus dédié aux très faibles émissions ? © fantransport - Lineoz.net

Près de trois bus sur quatre sont à très faible émis­sion. © fan­trans­port – Lineoz​.net

L’enquête est aussi l’oc­ca­sion de décou­vrir quelques pistes envi­sa­gées par le Smmag pour ses pro­chains bus. « Il est envi­sagé d’équiper les nou­veaux véhi­cules de prises USB », indique le ques­tion­naire. Aux inter­nautes d’in­di­quer s’ils en auraient ou non l’u­ti­lité. Plus exo­tique, le Smmag demande à ses usa­gers ce qu’ils pensent de « l’i­dée d’un dif­fu­seur d’am­biance olfac­tive ». Pour cou­vrir les odeurs d’ais­selles lorsque l’on se tient aux barres ?

Au-delà de la consul­ta­tion en ligne, le Smmag sou­ligne que sa future acqui­si­tion « va per­mettre de contri­buer encore davan­tage à rendre le maté­riel rou­lant ver­tueux ». Selon les der­niers chiffres de 2019, 73 % de la flotte des bus de l’ex-SMTC sont à très faible émis­sion, contre 27 % en 2014. Le résul­tat, insiste le Syndicat mixte, des acqui­si­tions menées ces der­nières années. Et aux­quelles vont contri­buer les 45 nou­veaux véhicules.

Florent Mathieu

Florent Mathieu

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