FIL INFO – Le Smmag profite de l’acquisition de 45 nouveaux bus à très faible émission pour lancer une consultation en ligne auprès de ses usagers. Objectif ? Recueillir les impressions sur le confort général des véhicules et tester différentes pistes envisagées par le Syndicat mixte.
Parler de transports en commun en pleine période de confinement ? C’est le parti-pris audacieux du Syndicat mixte des mobilités de l’aire grenobloise. Celui-ci lance ainsi une consultation en ligne via la plateforme participative de Grenoble-Alpes Métropole pour « faciliter et améliorer [les] conditions de voyages à bord des bus ». Les usagers du réseau du Smmag ont jusqu’au 26 avril pour faire part de leurs observations.
Bientôt de nouveaux bus sur le réseau du Smmag. © Sémitag
Pourquoi lancer cette consultation maintenant ? Parce que le Syndicat mixte a « initié l’achat de 45 bus à très faibles émissions », indique-t-il dans un communiqué. Et que « cette acquisition est l’occasion pour le Smmag d’interroger les usagers de son réseau afin de mieux connaître leurs attentes en matière d’aménagements intérieurs, d’ergonomie ou d’équipements embarqués », poursuit-il.
Des prises USB… et des diffuseurs olfactifs dans les bus ?
Les utilisateurs des bus sont ainsi invités à donner leur opinion sur le confort des sièges. Notamment leur appréciation des assises et dossiers, ou leur préférence quant au matériau utilisé. Autres questions : fait-il trop chaud ou trop froid à l’intérieur des véhicules, et ceux-si sont-ils trop bruyants ? Et que pensent les usagers de l’accessibilité des boutons de demande d’arrêt ou de la présence de trois validateurs de titres de transport ?
Près de trois bus sur quatre sont à très faible émission. © fantransport – Lineoz.net
L’enquête est aussi l’occasion de découvrir quelques pistes envisagées par le Smmag pour ses prochains bus. « Il est envisagé d’équiper les nouveaux véhicules de prises USB », indique le questionnaire. Aux internautes d’indiquer s’ils en auraient ou non l’utilité. Plus exotique, le Smmag demande à ses usagers ce qu’ils pensent de « l’idée d’un diffuseur d’ambiance olfactive ». Pour couvrir les odeurs d’aisselles lorsque l’on se tient aux barres ?
Au-delà de la consultation en ligne, le Smmag souligne que sa future acquisition « va permettre de contribuer encore davantage à rendre le matériel roulant vertueux ». Selon les derniers chiffres de 2019, 73 % de la flotte des bus de l’ex-SMTC sont à très faible émission, contre 27 % en 2014. Le résultat, insiste le Syndicat mixte, des acquisitions menées ces dernières années. Et auxquelles vont contribuer les 45 nouveaux véhicules.
Florent Mathieu
