FIL INFO – La Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut) n’apprécie pas le silence radio de Laurent Wauquiez, suite à sa demande de remboursement des abonnements TER du mois d’avril en Auvergne-Rhône-Alpes. Une demande qu’elle réitère donc en incluant le mois de mai, la situation restant très compliquée pour les usagers du train. 

Rebelote. La Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut) réitère sa demande de remboursement des abonnements TER. Avec une colère d’autant plus vive, cette fois, que la fédération juge les usagers traités différemment selon les régions ou les services.

Un train TER en direction de Grenoble © Léa Raymond – Place Gre’net

La Fnaut Auvergne-Rhône-Alpes rappelle ainsi qu’elle avait écrit au président du Conseil régional Laurent Wauquiez le 30 avril, exigeant que la Région obtienne de SNCF Mobilités un remboursement intégral des abonnements TER de 100 %, suite aux suppressions de train dans le cadre des mouvements sociaux. Une demande et un courrier restés sans réponse.

La Fnaut dénonce des disparités de traitements

Quid du mois de mai ? « La situation s’est à peine améliorée », dénonce la Fnaut. Et de citer l’exemple de la journée de grève du 24 mai : « seul un train sur quatre a circulé, et 20 lignes sur 38 n’ont vu aucun train », relate la Fédération. Les chiffres ne sont guère plus brillants les jours de non-grève, où seulement deux TER sur trois circulent en moyenne.

Descente de train en gare de Grenoble © Florent Mathieu – Place Gre’net

L’agacement dans les rangs de la Fnaut est d’autant plus manifeste que celle-ci constate des disparités de traitement. Ainsi, proteste-t-elle : « Les abonnés TGV n’ont pas été prélevés dès le mois d’avril » et « les voyageurs occasionnels en TGV sont intégralement remboursés ». Côté régions, les abonnés franciliens verront leur pass Navigo remboursé de moitié en avril et en mai.

Face à ces gestes commerciaux, la Fnaut Auvergne-Rhône-Alpes juge que les abonnés TER de la région « ne sont pas moins méritants »… et « n’ont pas à payer pour un service qui n’est pas assuré ». C’est pourquoi elle demande encore et toujours le remboursement intégral des abonnements du mois d’avril. Mais aussi le remboursement d’au moins 50 % des abonnements du mois de mai.

FM