EN BREF – Les Villes de Grenoble, Saint-Égrève et Eybens unissent leurs moyens, sous coordination de la Métropole, pour un « marché groupé » de médiateurs sociaux issus de l’entreprise Interface Solutions. Ceux-ci seront déployés du 15 juin au 15 septembre 2023 sur les territoires des trois partenaires pour participer aux actions de tranquillité publique.

Durant trois mois à compter du 15 juin, des « médiateurs sociaux » salariés de l’entreprise grenobloise Interface Solutions seront déployés sur différents espaces des communes de Grenoble, Eybens et Saint-Égrève. La Métropole est quant à elle « animatrice et coordinatrice du groupement de commandes qui permet aujourd’hui d’avoir trouvé un opérateur unique pour satisfaire les besoins en médiation sociale sur les espaces fermés et ouverts des trois partenaires« , décrit un communiqué commun.

Maud Tavel, adjointe de Grenoble en charge de la tranquillité publique. © Place Gre’net

« Ce projet est né rétrospectivement de la reconnaissance du besoin en médiation sociale de proximité sur les territoires tel qu’identifié dans la Stratégie métropolitaine de sécurité et de prévention de la délinquance« , expliquent encore les trois partenaires. Qui marquent ainsi leur volonté de « massifier et mettre en visibilité des besoins diversifiés en médiation sociale« , et de « permettre une meilleure attractivité de la commande publique proposée« .

Des médiateurs dans les parcs de Grenoble

À Grenoble, les médiateurs seront présents du mardi au samedi en soirée, dans les parcs et jardins de la commune. « Les sites et les horaires visés seront susceptibles d’évoluer en fonction des besoins identifiés et des évènements festifs qui ponctueront l’été« , précise toutefois la Ville. Des médiateurs sont également attendus sur le site de la piscine Jean-Bron, où les incivilités ne sont pas rares, dès son ouverture le 24 juin.

Tout comme en 2022, des médiateurs sociaux seront déployés sur la piscine Jean-Bron de Grenoble, en plus des parcs et jardins le soir. © Thierry Chenu – Ville de Grenoble

Le rôle des médiateurs? Intervenir « selon une méthode d’aller-vers, pour prévenir et gérer les conflits par le dialogue, rappeler les règles d’usage en vigueur s’appliquant dans les parcs et jardins, jouer un rôle d’interface entre les habitant-es, usager-es et les institutions et assurer enfin une veille sociale territoriale« , indique la Ville de Grenoble.

Un premier pas vers un GIP “médiation sociale”

Eybens et Saint-Égrève comptent, pour leur part, sur une présence des médiateurs dans l’ensemble des quartiers, « de nature à apaiser l’espace public en apportant un complément à la présence de la police municipale, de la gendarmerie nationale et de nos actions de prévention« , escompte le maire d’Eybens Nicolas Richard. Tandis que Laurent Amadieu, maire de Saint-Égrève, souhaite « le succès de cette initiative sur l’ensemble de [ces] communes, tout en respectant les spécificités et les besoins de tous les territoires« .

Le maire de Saint-Égrève Laurent Amadieu salue l’union des forces des trois communes autour de la médiation sociale, « tout en respectant les spécificités et les besoins de tous les territoires ». © Agathe Bréchemier – Place Gre’net.

Le marché groupé autour d’un même prestataire est pour l’heure envisagé sur un an, reconductible avec l’accord des parties prenantes. Mais la démarche se veut aussi un premier pas en direction d’un dispositif « plus ambitieux politiquement et plus intégré, permettant l’adhésion d’autres partenaires (publics et privés) potentiels« , à savoir un GIP¹Groupement d’intérêt public. “médiation sociale », actuellement initié par la Ville de Grenoble, avec le soutien de la Métropole.