Des usagers des TER Auvergne-Rhône-Alpes dénoncent une « désorganisation » de la SNCF et demandent un remboursement à 100 % des abonnements.

Le col­lec­tif d’u­sa­gers de la ligne Valence-Grenoble appelle la Région à faire ces­ser les « pra­tiques abu­sives » de la SNCF

Le col­lec­tif d’u­sa­gers de la ligne Valence-Grenoble appelle la Région à faire ces­ser les « pra­tiques abu­sives » de la SNCF

FIL INFO – Le col­lec­tif des usa­gers de la ligne Valence-Grenoble signent une nou­velle lettre à l’in­ten­tion de la SNCF. Se jugeant igno­rés dans leurs sol­li­ci­ta­tions comme leurs reven­di­ca­tions, ils demandent une nou­velle fois à la Région d’in­ter­ve­nir et exigent le rem­bour­se­ment de leurs abon­ne­ments des mois d’a­vril, mai et juin.

La colère est tou­jours de mise pour les usa­gers de la ligne Valence-Grenoble. « On nous annonce des taux de gré­vistes au plus bas ces der­niers jours, mais le plan de trans­port pour les usa­gers de Valence-Grenoble n’é­vo­lue pas et reste très dégradé », écrit le col­lec­tif dans une nou­velle lettre adres­sée à la SNCF.

Train en direction de la gare de Grenoble. © Léa Raymond - Place Gre'net

Train en direc­tion de la gare de Grenoble. © Léa Raymond – Place Gre’net

Trains s’ar­rê­tant à Valence-TGV au lieu de Valence-Ville, pauses de trente minutes d’un chauf­feur sur les voies d’une gare… « Ce que vous ne sem­blez pas bien com­prendre, c’est qu’une par­tie des usa­gers de Valence Grenoble ne sont pas des voya­geurs en vacances, mais des sala­riés qui effec­tuent le tra­jet quo­ti­dien­ne­ment pour se rendre à leur tra­vail et retour­ner ensuite à leur domi­cile », ful­mine le col­lec­tif dans son courrier.

Des dif­fé­rence de trai­te­ment entre lignes ?

L’irritation est d’au­tant plus au ren­dez-vous que les usa­gers observent ce qu’ils consi­dèrent comme des dif­fé­rences de trai­te­ment. Ainsi, affirment-ils, des trains cir­culent sur la ligne Chambéry-Grenoble même en période de grève, « mais sont arrê­tés sui­vant votre déci­sion en gare de Grenoble ». « Tout ceci est inac­cep­table sans expli­ca­tion jus­ti­fiée de votre part », dénoncent-ils.

Train en gare de Grenoble © Léa Raymond - Place Gre'net

Train en gare de Grenoble © Léa Raymond – Place Gre’net

Se jugeant ignoré mal­gré ses nom­breuses sol­li­ci­ta­tions, le col­lec­tif en appelle une nou­velle fois à la Région Auvergne-Rhône-Alpes, lui deman­dant « de faire ces­ser cette pra­tique abu­sive de la SNCF concer­nant notre ligne par rap­port aux autres lignes com­pa­rables de la région ». Et exige encore et tou­jours le rem­bour­se­ment inté­gral des abon­ne­ments SNCF des mois d’a­vril, de mai et de juin.

FM

Florent Mathieu

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