Actualité

Des usagers des TER Auvergne-Rhône-Alpes dénoncent une « désorganisation » de la SNCF et demandent un remboursement à 100 % des abonnements.

Le Collectif des usa­gers de la ligne TER Valence-Grenoble main­tient la pres­sion sur la direc­tion de la SNCF

Le Collectif des usa­gers de la ligne TER Valence-Grenoble main­tient la pres­sion sur la direc­tion de la SNCF

FIL INFO – Le Collectif des usa­gers de la ligne fer­ro­viaire Valence-Grenoble ne se satis­fait pas de la réponse que leur a adres­sée la direc­tion SNCF TER Auvergne-Rhône-Alpes. Les usa­gers en colère conti­nuent à dénon­cer des cars de sub­sti­tu­tion en nombre insuf­fi­sant, et demandent tou­jours le rem­bour­se­ment de leur abon­ne­ment du mois d’avril.

Le Collectif des usa­gers de la ligne fer­ro­viaire Valence-Grenoble n’en­tend pas relâ­cher la pres­sion sur la direc­tion de la SNCF. Après avoir dénoncé la désor­ga­ni­sa­tion de la ligne face aux mou­ve­ments de grève, avec un manque criant de cars de rem­pla­ce­ment les jours concer­nés et la cir­cu­la­tion de seule­ment deux trains sur cinq le reste du temps, les usa­gers en colère récla­maient un rem­bour­se­ment inté­gral de leur abon­ne­ment pour le mois d’a­vril. Ils rebon­dissent sur la réponse qui leur a été adressée.

Problèmes de dis­po­ni­bi­lité et de main­te­nance, plaide la SNCF

Dans un cour­rier en date du 9 mai 2018*, la direc­tion TER Auvergne-Rhône-Alpes explique en effet au col­lec­tif ne pas être en mesure de déployer une offre de sub­sti­tu­tion rou­tière plus impor­tante que celle actuel­le­ment en place les jours de grève sur la ligne Valence-Grenoble, du fait de la forte mobi­li­sa­tion des socié­tés de trans­port. L’indisponibilité de cer­tains ser­vices rou­tiers ne peut en outre être connue et donc indi­quée, selon la direc­tion, que la veille au soir pour le lendemain.

Gare de Valence-Ville. DR

Gare de Valence-Ville. DR

Quid du manque de trains les jours de non-grève ? Un pro­blème de main­te­nance, répond la SNCF TER. Le mou­ve­ment social empê­che­rait l’ap­pli­ca­tion nor­male des pro­ces­sus de main­te­nance du maté­riel rou­lant. Une dif­fi­culté à laquelle s’a­jou­te­raient des contraintes spé­ci­fiques liées aux tra­vaux d’a­mé­na­ge­ment de l’ac­ces­si­bi­lité de la gare de Valence. Ces tra­vaux limi­te­raient ainsi les capa­ci­tés de récep­tion des trains de Valence-ville.

Les usa­gers main­tiennent leurs revendications

Réponse du col­lec­tif ? Si les usa­gers admettent qu’un « nombre de trains accep­table aux heures de pointe » est en vigueur depuis le mardi 15 mai, le pro­gramme de sub­sti­tu­tion par cars les jours de grève est tou­jours à leurs yeux « inef­fi­cace, inutile et sans aucune com­pa­rai­son avec ce qui se fait sur les autres lignes ». Et ce exemple à la clé, avec une fiche horaire en date du 18 mai mon­trant des tra­jets par car frô­lant par­fois les trois heures.

Les car de substitution et horaires disponibles pour la journée du 18 mai 2018.

Les car de sub­sti­tu­tion et horaires dis­po­nibles pour la jour­née du 18 mai 2018.

« Comment pou­vez vous ima­gi­ner que des usa­gers puissent uti­li­ser des bus qui des­servent toutes les gares pour un temps de tra­jet qui dépasse les deux heures trente ? Avez vous déjà pas­ser plus de cinq heures dans un bus plu­sieurs jours suc­ces­si­ve­ment ? », inter­roge le col­lec­tif. Qui déplore encore la pro­gram­ma­tion d’un seul car pour un ven­dredi soir, à 18 heures, au moment où les étu­diants rejoignent leur domi­cile fami­lial pour le week-end. « Il y a déjà eu des échauf­fou­rées avec inter­ven­tion de la police fer­ro­viaire le ven­dredi soir », affirment les usagers.

Pour le col­lec­tif, la ligne Valence-Grenoble est bel et bien « sacri­fiée », avec une « dis­pa­rité de trai­te­ment entre les usa­gers de dif­fé­rentes lignes » et des usa­gers qui se sentent « frus­trés et mal­trai­tés par rap­port aux autres usa­gers de la région ». C’est pour­quoi la demande de mise en place de cars sup­plé­men­taires et du rem­bour­se­ment de l’a­bon­ne­ment du mois d’a­vril demeure d’ac­tua­lité, conclut le courriel.

FM

* Courrier dans lequel la direc­tion TER Auvergne-Rhône-Alpes sti­pule que ses élé­ments de réponse sont « à l’in­ten­tion exclu­sive de ses des­ti­na­taires et sont confi­den­tiels ». « Toute publi­ca­tion, uti­li­sa­tion, repro­duc­tion, ou dif­fu­sion, même par­tielle, non auto­ri­sée préa­la­ble­ment par la SNCF, est stric­te­ment inter­dite », insiste ainsi la société.

Florent Mathieu

Auteur

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

A lire aussi sur Place Gre'net

Cyclistes sur l'avenue Agutte Sembat à Grenoble, chronovélo 1, mars 2024 © Séverine Cattiaux - Place Gre'net
Aménagements cyclables à Grenoble : peut-on rou­ler en toute sécu­rité dans la capi­tale du vélo ?

span DÉCRYPTAGE - Alors que le congrès annuel de Fédération française des usagers de la bicyclette (Fub) se tient les 21 et 22 mars 2024 Lire plus

Fontaine : la Protection civile de l’Isère fête ses « 60 ans à secou­rir, aider et former »

FOCUS - La Protection civile de l'Isère fêtait, samedi 16 mars 2024, dans ses locaux de Fontaine, ses 60 ans. Six décennies passées à "secourir, Lire plus

Crée en septembre 2023, l’association martinéroise Une Montagne de Jeux veut rendre le monde du jeu de société accessible au plus grand nombre. ©une montagne de jeux
Saint-Martin d’Hères : l’as­so­cia­tion Une Montagne de jeux invite Johannes Goupy à pré­sen­ter son jeu Faraway, lau­réat de l’As d’or 2024

ÉVÈNEMENT - L’association Une Montagne de jeux organise une soirée jeux mardi 19 mars 2024 à 19 h 40 dans la salle mutualisée République à Saint-Martin d’Hères. L’invité Lire plus

Mouvement de grève et de manifestation dans la fonction publique mardi 19 mars face à "l'urgence salariale"
Mouvement de grève et de mani­fes­ta­tion dans la fonc­tion publique mardi 19 mars face à « l’ur­gence salariale »

FLASH INFO - Les syndicats isérois de la fonction publique appellent à la grève et à la manifestation mardi 19 mars 2024, en lien avec Lire plus

Contrôles des établissements touristiques en Isère sur l'été 2020: beaucoup d'anomalies, peu de fermetures
Pont-de-Claix : alerte à la bombe au centre de for­ma­tion Afpa, l’é­cole Saint-Exupéry éva­cuée, un élève arrêté et déféré

EN BREF - Le centre de formation Afpa de Pont-de-Claix a fait l’objet d’une alerte à la bombe, jeudi 14 mars 2024. Un important périmètre Lire plus

Une pygargue à queue blanche, récem­ment réin­tro­duite, abat­tue en Isère, deux chas­seurs pla­cés sous contrôle judiciaire

EN BREF - Une jeune pygargue à queue blanche, récemment réintroduite dans la nature, a été abattue en Isère, fin février 2024. Une espèce de Lire plus

Flash Info

|

16/03

10h51

|

|

15/03

19h27

|

|

14/03

19h47

|

|

13/03

23h54

|

|

13/03

15h35

|

|

13/03

10h22

|

|

12/03

18h13

|

|

12/03

17h47

|

|

12/03

9h56

|

|

11/03

17h54

|

Les plus lus

A écouter| Chronique Place Gre’net – RCF : Une poli­tique anti-voi­ture à Grenoble ?

Société| L’union de quar­tier Saint-Bruno évoque un « pro­jet caché » de chro­no­vélo cours Berriat… La Ville de Grenoble assume

Environnement| Une pygargue à queue blanche, récem­ment réin­tro­duite, abat­tue en Isère, deux chas­seurs pla­cés sous contrôle judiciaire

Agenda

Je partage !