EN BREF – Le pôle habitat social Grenoble vient d’ouvrir son site internet dédié à la demande de logement social. Un portail d’informations unique pour tout le territoire de la commune de Grenoble. De quoi faciliter les démarches et accroître la transparence du processus d’octroi de logements.
© Pôle habitat social Grenoble
Fini le parcours du combattant. Le pôle habitat social Grenoble propose désormais sur Internet un guichet unique d’enregistrement des demandes de logements sociaux sur Grenoble. Un outil simple et pratique pour aider les demandeurs dans le processus de dépôt de dossier.
“Le but n’est pas de remplacer les visites”
Chacun peut désormais vérifier son éligibilité avant d’engager toute démarche, faire une demande en ligne, consulter des annonces de logements vacants, comprendre le parcours de la demande et mieux connaître les différents acteurs : pôle habitat Grenoble, bailleurs et réservataires.
« Le but n’est pas de remplacer les visites au pôle habitat, mais de pouvoir donner plus d’informations aux personnes, afin qu’elles préparent mieux leur dossier » souligne Alexandra Nicolas, responsable de la communication d’Actis.
Depuis son ouverture, il y a environ trois mois, le pôle habitat social Grenoble estime à environ 5 000 le nombre de visiteurs sur le site. Jusqu’alors, l’organisme recevait environ 80 personnes par jour à son agence, rue Salengro à Grenoble. « Nous comptons déjà environ une cinquantaine de visites par jour sur le site et 15 dossiers ont déjà été téléchargés en ligne » explique Alexandra Nicolas.
Un portail ludique et interactif
Interface de la vidéo – animation du site pôle habitat social Grenoble © Pôle habitat social Grenoble
Le pôle habitat social Grenoble a voulu miser sur le côté pédagogique pour présenter les démarches à suivre dans sa recherche de logement. Pour cela, dès l’accueil, une animation vidéo de deux minutes retrace l’ensemble du processus, du dépôt de dossier jusqu’à l’acquisition du logement. Une première en France dans le domaine.
« La page d’accueil avec l’animation vidéo est la plus vue. C’est quelque chose de spécifique qui n’existait pas ailleurs. Du coup, d’autres bailleurs en France nous ont demandé les droits de pouvoir l’utiliser » souligne Alexandra Nicolas.
Une cartographie interactive offre, par ailleurs, aux demandeurs de logement des choix de quartiers en fonction des disponibilités. Enfin, le site fournit des données statistiques, comme le nombre de logements sociaux existants ou celui de personnes en attente. De quoi jouer la carte de la transparence mais aussi anticiper les dispositions de la loi Alur sur l’information des demandeurs de logements.
Corinne Sambeligue
Loi Alur
La loi Alur 2015, mise en place par Cécile Duflot et remaniée par Sylvia Pinel, ministre du Logement, vise à « réguler les dysfonctionnements du marché, à protéger les propriétaires et les locataires et à permettre l’accroissement de l’offre de logements dans des conditions respectueuses des équilibres des territoires ».
LE LOGEMENT EN ISÈRE
65 % de la population grenobloise est éligible au logement social .
Nombre de logements sociaux :
– en Isère : 83 000
– dans l’agglomération grenobloise : 38 000
– à Grenoble : 16 400Demandeurs en attente d’un logement :
– en Isère : 27 600
– dans l’agglomération grenobloise : 15 400
– à Grenoble : 9 300Principaux bailleurs de la commune grenobloise : Actis, Grenoble Habitat, Société dauphinoise pour l’habitat, Pluralis, Opac 38 et Scic Habitat.
