ENQUÊTE – En grève du 17 au 24 novembre 2022, des agents des Ehpad du CCAS de Grenoble André-Léo et Lucie-Pellat¹à Montbonnot-Saint-Martin se sont ras­sem­blés le 22 novembre devant le pre­mier éta­blis­se­ment, puis sur le par­vis de l’hô­tel de ville. Une mobi­li­sa­tion illus­trant le mal-être et la détresse d’une grande par­tie du per­son­nel. Lequel alerte sur la dégra­da­tion de ses condi­tions de tra­vail : sous-effec­tif, manque de moyens, non-rem­pla­ce­ment des absences, prise en charge « indigne » des rési­dents… À ces maux fré­quents dans de nom­breuses mai­sons de retraite, s’a­joute à l’Ehpad Lucie-Pellat une stra­té­gie de « ter­reur » et de « fli­cage » de la part de la direc­tion, selon les agents.

« Des agents ont écrit une lettre ano­nyme contre les pra­tiques mana­gé­riales, qui a conduit à une enquête interne, sans aucune suite, confiait ven­dredi 18 novembre Yacine Khalid, élu CFDT du Centre com­mu­nal d’action sociale (CCAS) de Grenoble, au sujet de la rési­dence Lucie-Pellat, à Montbonnot-Saint-Martin. Ensuite, ils ont dénoncé les faits publi­que­ment, le 5 décembre 2021, via la cel­lule de signa­le­ment interne… Mais tou­jours pas de réponse de la direc­tion. »

Enfin, si… ce jeudi 24 novembre 2022, l’ad­mi­nis­tra­tion a fini par réagir suite à la grève débu­tée une semaine plus tôt à l’ap­pel de la CFDT et de la CGT dans cet éta­blis­se­ment et celui du nou­vel Ehpad André-Léo. Ouvert en sep­tembre 2022, ce der­nier accueille les rési­dents des Ehpad Narvik et des Delphinelles, ainsi qu’une par­tie de ceux de Saint-Bruno.

En grève du 17 au 24 novembre 2022, des agents des Ehpad du CCAS se sont ras­sem­blés devant la rési­dence André-Léo, à Grenoble, mardi 22 novembre, à l’ap­pel de la CFDT et la CGT. © Manuel Pavard – Place Gre’net

Il faut dire que les per­son­nels des deux éta­blis­se­ments ont mis le paquet, avec deux ras­sem­ble­ments suc­ces­sifs orga­ni­sés mardi 22 novembre dans la mati­née. D’abord devant la rési­dence André-Léo, rue Eugène-Sue, sur la Zac Flaubert, puis sur le par­vis de l’hô­tel de ville de Grenoble où une tren­taine d’a­gents des deux Ehpad se sont réunis.

Deux actions fortes alors que les agents des Ehpad du CCAS de Grenoble tiraient la son­nette d’a­larme depuis des mois pour aler­ter en vain sur la dégra­da­tion de leurs condi­tions de tra­vail et de la prise en charge des per­sonnes âgées. Et si le mou­ve­ment pris fin ce jeudi 24 novembre au soir²voir enca­dré, à l’is­sue d’une inter­ven­tion des syn­di­cats devant le conseil d’ad­mi­nis­tra­tion du CCAS, de nom­breux pro­blèmes res­tent à régler.

Une ouver­ture « trop à la hâte » du nou­vel Ehpad André-Léo ?

Sous-effec­tif récur­rent, manque de moyens, non-rem­pla­ce­ment des absents, horaires inadap­tés, faible consi­dé­ra­tion du per­son­nel… Les agents égrènent une longue liste de maux com­muns aux deux éta­blis­se­ments, qui se doublent de pro­blèmes propres à cha­cun. Ainsi, à André-Léo, « l’ou­ver­ture a été faite trop à la hâte », déplore une aide-soi­gnante³Tous les agents témoignent volon­tai­re­ment ano­ny­me­ment. « Les équipes ne se connais­saient pas for­cé­ment et venaient de trois struc­tures réunies. On est arri­vés alors qu’il n’y avait pas de maté­riel et aucun pro­to­cole de tra­vail mis en place. »

Pas de mis­sion défi­nie non plus puisque « les auxi­liaires de vie font fonc­tion d’aide-soi­gnante », ajoute l’une d’elles. « Les auxi­liaires de vie sont payées comme les per­sonnes fai­sant le ménage ou la res­tau­ra­tion, tout en fai­sant le tra­vail d’une aide-soi­gnante ». Une situa­tion « spé­ci­fique au CCAS », selon les gré­vistes qui réclament, toutes pro­fes­sions confon­dues, « davan­tage de recon­nais­sance ».

« Il y a trois semaines, je me suis retrou­vée toute seule au deuxième étage pour 26 rési­dents, de 13 h 30 à 20 h 30. »

Quant au sous-effec­tif, celui-ci est una­ni­me­ment pointé du doigt par l’en­semble du per­son­nel des deux Ehpad. « Pour la charge de tra­vail qu’on a, on n’est clai­re­ment pas assez et ce sont les per­sonnes âgées qui en pâtissent », affirme une infir­mière à André-Léo qui se sou­vient d’a­voir vu récem­ment « [ses] col­lègues se retrou­ver à trois pour une soixan­taine de per­sonnes ».