Bénédicte Brugière-Kada et Mathieu Bouttaz, directrice et vice directeur de Pôle emploi Isère, ont dévoilé le taux de chômage de l'année 2018. © Jules Peyron - Place Gre'net

Taux de chô­mage en baisse en Isère avec 82 % de contrats courts… mais une année 2019 déli­cate pour Pôle Emploi

Taux de chô­mage en baisse en Isère avec 82 % de contrats courts… mais une année 2019 déli­cate pour Pôle Emploi

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FOCUS – Pôle emploi Auvergne Rhône-Alpes dresse un bilan plu­tôt “posi­tif” de l’an­née écou­lée, même si le chô­mage reste impor­tant dans la région. L’année 2019 s’an­nonce tou­te­fois plus déli­cate pour le ser­vice public, qui va devoir com­po­ser avec des baisses d’ef­fec­tifs pré­vues par le gouvernement.

Pôle Emploi

© Julien Faure – Pôle Emploi

Les chiffres pleuvent, les élé­ments de lan­gage sont légion et pas tou­jours lim­pides… Le bilan annuel de Pôle emploi s’est ins­crit dans la lignée des pré­cé­dents, ce mardi 5 février.

Dans une salle de la direc­tion ter­ri­to­riale de Pôle emploi à Meylan, Pascal Blain, direc­teur de Pôle emploi Auvergne Rhône-Alpes, s’est adressé en visio­con­fé­rence depuis Lyon à tous les centres de la région. Puis Bénédicte Brugière-Kada, direc­trice ter­ri­to­riale Isère a pris le relais pour four­nir les infor­ma­tions rela­tives au département.

Un taux de chô­mage de 7,5 % en Isère

« Des résul­tats posi­tifs et encou­ra­geants ». Pascal Blain a salué avec les mêmes qua­li­fi­ca­tifs que l’an­née der­nière les résul­tats de Pôle emploi en 2018 en région Auvergne Rhône-Alpes. Le direc­teur régio­nal note ainsi « une pro­gres­sion », tra­duite par « une hausse de 0,4 % de l’emploi cette année et une baisse du chô­mage de 1,2 % pour les per­sonnes de caté­go­rie A ». Des résul­tats qu’il a tou­te­fois lui même tem­pé­rés, compte tenu du « taux de chô­mage énorme dans la région ». De 7,9 % au troi­sième tri­mestre 2018.

Bénédicte Brugière-Kada et Mathieu Bouttaz, directrice et vice directeur de Pôle emploi Isère, ont dévoilé le taux de chômage de l'année 2018. © Jules Peyron - Place Gre'net

Bénédicte Brugière-Kada et Mathieu Bouttaz, direc­trice et vice direc­teur de Pôle emploi Isère. © Jules Peyron – Place Gre’net

Le bilan posi­tif de Pascal Blain concerne éga­le­ment l’Isère. Le nombre de deman­deurs d’emploi de caté­go­rie A a baissé de 1,6 % en 2018, pas­sant à 57 580. Catégories A, B et C confon­dues, il dimi­nue de 0,6 % pour atteindre 97 450 deman­deurs d’emploi.

Le taux de chô­mage isé­rois s’é­ta­blit ainsi à 7,5 % au troi­sième tri­mestre 2018. Soit une baisse de 0,5 % par rap­port à fin 2017. Une légère baisse « dans un dépar­te­ment qui reste dyna­mique », se réjouit la direc­trice de Pôle emploi Isère, Bénédicte Brugière-Kada.

« L’accès à l’emploi se fait aussi par de l’emploi court »

Dans cette marée de chiffres et de pour­cen­tages, il en est un que Pascal Blain et Bénédicte Brugière-Kada ont par­ti­cu­liè­re­ment mis en avant : « 73,4 % des deman­deurs d’emploi se déclarent satis­faits de l’ac­tion de Pôle emploi ». De quoi, selon eux, « rela­ti­vi­ser le dis­cours sur les sup­po­sées fai­blesses de ce ser­vice public ».

L'année 2018 a également été celle de l'ouverture de la nouvelle agence Pôle emploi à La Bruyère. © Florent Mathieu - Place Gre'net

L’année 2018 a éga­le­ment été celle de l’ou­ver­ture de l’a­gence Pôle emploi à La Bruyère. © Florent Mathieu – Place Gre’net

Mais qu’en est-il des 26,6 % res­tants ? « Les motifs d’in­sa­tis­fac­tion pro­viennent sur­tout de la mise en contact avec les entre­prises », explique Bénédicte Brugière-Kada, qui pré­voit dès cette année « l’a­mé­lio­ra­tion de la ren­contre entre les deman­deurs d’emploi et les employeurs ». La plu­part des contes­ta­tions font quant à elles suite à des pro­blèmes d’in­dem­ni­sa­tions, pré­cise en outre la direc­trice départementale.

Au total, en 2018, Pôle Emploi a fourni 82 030 emplois à 65 450 per­sonnes dans le dépar­te­ment. Plus d’emplois que de béné­fi­ciaires ? Ce déca­lage tra­duit une réa­lité : 82 % des recru­te­ments sont des contrats de moins d’un mois. Un chiffre stable par rap­port à 2017.

Et un dis­cours inchangé de la part de la direc­tion de Pôle emploi : « L’accès au tra­vail se fait aussi par de l’emploi court ». « La réa­lité c’est que les per­sonnes qui ne demandent que des CDI se ferment des portes », regrette Bénédicte Brugière-Kada. Même si, la direc­trice le rap­pelle, l’ob­jec­tif de Pôle emploi c’est « viser du contrat long ».

Des effec­tifs en baisse, sauf pour le contrôle des chômeurs

Malgré un dis­cours posi­tif de la direc­tion, l’an­née 2019 risque d’être com­pli­quée pour Pôle emploi. Le pro­jet de loi de finances (PLF) 2019 du gou­ver­ne­ment a, en effet, prévu la sup­pres­sion de 800 équi­va­lents temps pleins cette année. « En Auvergne Rhône-Alpes, c’est 34,7 équi­va­lents temps pleins qui vont être sup­pri­més », dénombre Bénédicte Brugière-Kada. Des baisses d’ef­fec­tifs à l’o­ri­gine d’un mou­ve­ment de grève, le 20 novembre der­nier.

La numérisation des services toujours au cœur de la stratégie de Pôle emploi en 2019. © Séverine Cattiaux - Place Gre'net

La numé­ri­sa­tion des ser­vices tou­jours au cœur de la stra­té­gie de Pôle emploi en 2019. © Séverine Cattiaux – Place Gre’net

Pas de quoi réjouir les conseillers isé­rois qui accusent déjà « une charge de tra­vail très impor­tante », recon­naît la direc­trice ter­ri­to­riale. Avant d’a­jou­ter : « Mais ils vont plu­tôt bien, selon les résul­tats des études menées auprès des sala­riés qui témoignent d’un indice de qua­lité de vie élevé. Pour un conseiller, tra­vailler en Isère c’est posi­tif car c’est un ter­ri­toire dyna­mique. »

Outre la baisse des effec­tifs atten­dus, Pôle emploi doit appli­quer la loi pour la liberté de choi­sir son ave­nir pro­fes­sion­nel, pro­mul­guée le 5 sep­tembre der­nier. Le texte pré­voit notam­ment un ren­for­ce­ment du contrôle des chô­meurs et un alour­dis­se­ment des sanc­tions en cas de man­que­ment ou de fraude.

Bénédicte Brugière-Kada rela­ti­vise, là encore : « En fait, la loi pré­voit un peu plus de tout : favo­ri­ser la for­ma­tion, l’ap­pren­tis­sage, ren­for­cer l’ac­cès à l’emploi des han­di­ca­pés… L’équipe dédiée au contrôle va pas­ser de 43 per­sonnes à 65 dans la région. En 2018, les radia­tions pour man­que­ments ou fraudes c’est 8,5 % des ins­crits à Pôle emploi Auvergne Rhône-Alpes. La loi ne va pas avoir un impact énorme, ni chan­ger grand chose. »

L’annonce du dur­cis­se­ment dans un contexte de baisse des effec­tifs pour­rait tou­te­fois nuire à l’i­mage du ser­vice public, qui débute une année difficile.

Jules Peyron

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JP

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