Un incident dans un restaurant universitaire du Crous, symbole du "traitement irrespectueux des étudiants"?

Un incident dans un restaurant universitaire du Crous, symbole du « traitement irrespectueux des étudiants »?

Un incident dans un restaurant universitaire du Crous, symbole du « traitement irrespectueux des étudiants »?

FOCUS – Un étudiant dénonce un incident survenu dans le restaurant universitaire de La Tronche le Cadran solaire. À l’origine, une simple affaire de quelques euros qui s’est transformée, explique-t-il, en agression verbale et presque physique de la part d’un responsable du lieu. De quoi le décider de s’adresser directement à la direction du Crous, et à la presse, en considérant que la situation est emblématique d’une certaine maltraitance des étudiants. De son côté, le Crous évoque « une incompréhension ».

« C’est une question de dignité et de respect. » C’est par ces mots (entre autres) que Juan1Prénom modifié., étudiant espagnol résidant à Grenoble, s’est adressé à la cellule de signalement du Crous Grenoble-Alpes, après un incident survenu au sein du restaurant universitaire (RU) Le Cadran Solaire à La Tronche, le jeudi 12 décembre 2024. Le jeune homme a également écrit à la direction du Crous… et contacté les médias, dont Place Gre’net, car il refuse « de laisser passer ça« .

L'incident s'est déroule au Cadran solaire, à La Tronche. © Morgane Poulet - Place Gre'net

L’incident s’est déroulé au Cadran solaire, à La Tronche. © Morgane Poulet – Place Gre’net

L’incident en question provient d’un fait très anecdotique: le 11 décembre, Juan et son amie Clémence2Prénom également modifié. prennent leur repas au RU. Boursiers tous les deux, ils doivent payer un euro par repas, mais l’un des deux repas est facturé au prix non boursier, soit 3,30 euros.

L’employée du Crous explique alors à Juan qu’elle ne peut pas le rembourser, mais lui propose de prendre des repas gratuits le jour suivant, en guise de remboursement. Le lendemain, le couple demande donc à pouvoir bénéficier de ses deux repas gratis.

« C’était comme s’il allait le frapper, j’ai eu très peur »

Ce qui semblait une formalité prend alors une tournure inattendue et pour le moins désagréable, selon Juan. La serveuse du Cadran solaire à laquelle ils ont eu affaire aurait immédiatement adopté une attitude désagréable, refusant l’arrangement convenu la veille et demandant aux deux étudiants de se mettre sur le côté. Le couple a alors décidé d’aller voir l’employée avec laquelle il avait échangé la veille pour mettre les choses au clair.

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Florent Mathieu

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