FOCUS – Le CCAS de Grenoble utilise, depuis début mai 2022, des triporteurs pour aller à la rencontre des personnes fragiles et isolées. Ceux-ci circuleront jusqu’au 10 juillet 2022. Les objectifs sont multiples : prévenir l’isolement, assurer une veille téléphonique régulière, orienter les personnes “invisibles” vers les services sociaux…
Sur son triporteur, elle navigue à travers Grenoble pour se faire connaître des personnes fragiles ou isolées. Élodie Desrosiers est coordinatrice de la mission de lutte contre l’isolement des aînés au Centre communal d’action sociale (CCAS) de Grenoble. Son but : « nouer du contact et créer de la confiance » lors des périodes de crise : canicule, grand froid… ou plus récemment pandémie de Covid-19. C’est justement dans ce contexte qu’ont été mis en circulation, en 2021, les tout premiers triporteurs.
Le CCAS utilise ce triporteur pour aller à la rencontre des personnes fragiles ou isolées. © Justine Reynaud – Place Gre’net
« Il s’agit d’une initiative financée par un budget participatif et portée par le CCAS en relation avec le Conseil des aînés, précise Nicolas Kada, adjoint au maire de Grenoble en charge de la coordination de l’Action sociale. Car la capitale des Alpes s’est engagée depuis février 2016 dans la démarche Ville Amie des aînés.« Mais nous allons aussi auprès des précaires et des personnes en situation de handicap », note l’élu.
Depuis début mai et jusqu’au 10 juillet 2022, trois triporteurs quadrillent ainsi six secteurs de Grenoble pour s’identifier auprès de ces franges de la population. L’objectif étant de les inviter à s’inscrire sur le registre des personnes fragiles et isolées, mis en place en 2003 par le CCAS. Plus de 450 personnes l’ont déjà fait.
La citoyenneté comme fer de lance
Pour Kheira Capdepon, adjointe aux Ainé-es, Aidant-es et à l’Intergénérationnel, la grande question était : « Comment faire pour s’approcher de ceux qu’on ne voit pas ? » Quoi de mieux, dès lors, que d’investir l’espace public pour se faire connaître ? « Nous comptons aussi sur la citoyenneté de tous pour transmettre les informations à leurs aînés, aux fragiles et aux connaissances qu’ils savent isolées », explique Élodie Desrosiers.
« Les aînés et les handicapés veulent faire partie de la société. » – Sébastien Rochez, représentant du secteur 1 au Conseil des aînés
Sébastien Rogez, représentant du secteur 1 au Conseil des aînés, insiste sur cette notion de bouche-à-oreille pour intégrer les personnes fragiles. « Les aînés et les handicapés veulent faire partie de la société », souligne-t-il. « Certains isolés n’ont ni famille ni proches, d’où la nécessité pour nous d’aller vers eux », renchérit la coordinatrice.
Chant des oiseaux, cris des enfants dans les jardins… Autant d’expériences quotidiennes que le CCAS souhaite rendre accessibles à ces populations. « Nous voulons créer du lien, leur permettre de profiter de l’espace public. »
Un dispositif reconductible toute l’année
« Je peux rencontrer quelqu’un, qui sera d’abord réticent, puis le revoir la semaine suivante. Je reconnais des gens de l’an dernier », s’enthousiasme Élodie Desrosiers, soucieuse du succès de ces triporteurs vecteurs de contact.
Sébastien Rochez, membre du Conseil des aînés © Justine Reynaud – Place Gre’net
La veille saisonnière prendra fin le 15 septembre 2022, date limite durant laquelle un plan canicule peut être déclenché. « Mais le fichier de recensement et notre antenne téléphonique restent actifs toute l’année, souligne Élodie Desrosiers. Nous pourrons aussi réenclencher nos dispositifs en cas de nouvelles crises. »
Plusieurs autres initiatives solidaires ont été mises en place par la Ville, à l’instar de la Caravane des droits. L’ouverture des douches municipales constitue une autre mesure de lutte contre les effets de la canicule.
Le recensement, une démarche volontaire
Qui peut s’inscrire ? Les personnes résidant à leur domicile âgées de plus de 65 ans (60 ans sous condition) ou en situation de handicap.
Pourquoi s’inscrire ? Pour bénéficier d’une veille (téléphonique, postale…) pendant les périodes de crise.
Comment s’inscrire et ou poser des questions ?
– Par téléphone, du lundi au vendredi de 13 h 30 à 16 h 30, au 04 76 69 45 45
– Par mail : [email protected]
