FLASH INFO – Après des semaines de perturbations, les usagers SNCF de la ligne Grenoble-Valence ont obtenu réparation. La Région Auvergne-Rhône-Alpes a en effet annoncé une indemnisation exceptionnelle de 50 % sur les abonnements TER des voyageurs concernés par l’éboulement de Poliénas. Une victoire pour les associations, dont la Fnaut Aura, qui ont milité pour ce dédommagement.
La Fédération nationale des associations d’usagers des transports en Auvergne-Rhône-Alpes (Fnaut Aura) a obtenu gain de cause. Après l’éboulement de remblai survenu le 29 janvier 2026 à Poliénas, la Région Auvergne-Rhône-Alpes va en effet procéder à une indemnisation exceptionnelle de 50 % du montant des abonnements TER pour les usagers ayant pâti de la coupure prolongée de la ligne Grenoble-Valence.
Cette mesure, annoncée le 19 février 2026 et précisée par la suite, vise à compenser les perturbations subies par les milliers de passagers ayant été contraints de trouver des alternatives pendant près de deux mois.
La ligne Valence-Grenoble a rouvert après l’éboulement à Poliénas, le 19 février 2026. © SNCF réseau
Pendant la période d’interruption totale de la ligne, les voyageurs ont dû se tourner vers des solutions de remplacement, souvent moins pratiques et plus longues. La Région et la SNCF avaient notamment mis en place des cars de substitution sur la ligne T62 entre Saint-Marcellin et Grenoble, ou encore une liaison scolaire spécifique pour les élèves de Saint-Marcellin scolarisés à Moirans.
🚦#FlashinfoTERAURA 17h : des perturbations entre Grenoble et Valence, à cause d’un obstacle sur la voie vers Poliénas.
Le trafic reste fluide ailleurs dans la région. Je vous informe jusqu’à 20h, à vos questions ! pic.twitter.com/tmufUVPh3a
— SNCF TER AURA (@SNCFTERAURA) March 18, 2026
Les travaux de réparation de la voie à Poliénas, consécutifs à l’éboulement du 29 janvier, se sont achevés à la mi-mars. De quoi permettre une reprise progressive du trafic sur la ligne TER Valence-Grenoble.
Cependant, depuis mercredi 18 mars 2026, un nouvel obstacle sur les voies au niveau de Poliénas a contraint la SNCF à instaurer une circulation alternée entre Saint-Marcellin et Moirans, provoquant des retards et des suppressions de trains. La situation devrait toutefois revenir à la normale samedi 21 mars au matin, selon les dernières informations.
Comment bénéficier de cette indemnisation ?
Les abonnés mensuels de février 2026 et les abonnés hebdomadaires dont la période de validité s’étend du 30 janvier au 21 février 2026 peuvent faire leur demande directement sur une plateforme en ligne mise en place par la SNCF. Pour les abonnés annuels, le dédommagement est automatique et sera déduit du prélèvement de mars 2026.
La Région a tenu à simplifier au maximum les démarches pour que chaque usager puisse bénéficier rapidement de ce geste commercial. Un dédommagement obtenu grâce aux associations d’usagers, dont la Fnaut Aura, qui ont joué un rôle actif dans les négociations avec la SNCF et la Région.
