Le CHU Grenoble-Alpes obtient le plus haut niveau de certification de la HAS... sur fond de fortes tensions

Le CHU Grenoble-Alpes obtient le plus haut niveau de cer­ti­fi­ca­tion pour la qua­lité des soins… sur fond de fortes tensions

Le CHU Grenoble-Alpes obtient le plus haut niveau de cer­ti­fi­ca­tion pour la qua­lité des soins… sur fond de fortes tensions

FLASH INFO – Une dis­tinc­tion qui ne plaira pas à tout le monde ? Alors que les soi­gnants du CHU Grenoble-Alpes inter­pel­laient leur direc­tion jeudi 15 décembre 2022 sur la situa­tion « cau­che­mar­desque de l’hôpital », celui-ci annonce dans un com­mu­ni­qué en date du 16 décembre avoir obtenu le plus haut niveau de cer­ti­fi­ca­tion, avec la men­tion « Haute qua­lité de soin », de la Haute Autorité de santé (HAS).

Au mois de juin 2022, des experts de la HAS avaient pro­cédé à une visite d’é­va­lua­tion du Centre hos­pi­ta­lier uni­ver­si­taire de Grenoble, « dans le cadre du pro­ces­sus de cer­ti­fi­ca­tion des éta­blis­se­ments de santé », rap­pelle le CHU. Une visite qui avait sus­cité la colère des orga­ni­sa­tions syn­di­cales. La CGT, FO ou encore l’Unsa avaient ainsi appelé à son boy­cott, en dénon­çant le manque de per­son­nels et la fer­me­ture de lits qui en découlait.

« Au cours des 5 jours de visite, les experts-visi­teurs de la Haute Autorité de santé ont eu l’occasion d’appréhender les orga­ni­sa­tions mises en place au CHU Grenoble Alpes concer­nant la qua­lité et la sécu­rité des soins, dans un contexte de tra­vail rendu com­plexe et dif­fi­cile du fait de la crise sani­taire géné­rale, bien remar­qué par les experts-visi­teurs », relate de son côté la direc­tion du CHU. Qui, loin du boy­cott, vante au contraire « une mobi­li­sa­tion très forte de l’ensemble des pro­fes­sion­nels hos­pi­ta­liers ».

Des soignants du CHU de Grenoble et de l'hôpital de Voiron se sont rassemblés le 15 décembre 2022 à l'occasion de la tenue du conseil de surveillance du CHU Grenoble-Alpes pour dénoncer une "situation cauchemardesque". Le lendemain, l'hôpital annonçait avoir obtenu le plus haut niveau de certification de la HAS. © Joël Kermabon - Place Gre'net

Des soi­gnants du CHU de Grenoble et de l’hô­pi­tal de Voiron se sont ras­sem­blés le 15 décembre 2022 à l’oc­ca­sion de la tenue du conseil de sur­veillance du CHU Grenoble-Alpes pour dénon­cer une « situa­tion cau­che­mar­desque ». Le len­de­main, l’hô­pi­tal annon­çait avoir obtenu le plus haut niveau de cer­ti­fi­ca­tion de la HAS. © Joël Kermabon – Place Gre’net

« Cet inves­tis­se­ment remar­quable est aujourd’hui récom­pensé, se féli­cite l’hô­pi­tal. Le CHU Grenoble Alpes est cer­ti­fié Haute Qualité des Soins (score de 98% sur le cha­pitre patient et sur le cha­pitre équipe de soins, score de 97% sur le cha­pitre éta­blis­se­ment de santé), soit le niveau le plus élevé de cer­ti­fi­ca­tion. » Une cer­ti­fi­ca­tion « qui vient recon­naître, sans mécon­naître les dif­fi­cul­tés, l’engagement quo­ti­dien de tous les hos­pi­ta­liers et l’ancrage de la culture qua­lité dans nos pra­tiques », déclare sa direc­trice Monique Sorrentino.

Pas un mot de la direc­tion sur la grève géné­rale et illi­mi­tée, en cours au CHU Grenoble-Alpes (comme au Centre hos­pi­ta­lier de Voiron) depuis le 6 décembre 2022. Un mou­ve­ment qui dénonce les fer­me­tures de lits, mais aussi le manque de places pour les consul­ta­tions, exa­mens ou radio­gra­phies. Sans oublier le fonc­tion­ne­ment « adapté » des urgences. Depuis le 27 juin 2022, les urgences noc­turnes du “Chuga” ne sont en effet acces­sibles qu’en pas­sant par le 15, sauf les urgences vitales, pédia­triques, trau­ma­to­lo­giques et gynéco-obstétricales.

Florent Mathieu

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