FLASH INFO — La CPAM de l’Isère annonce une « reprise progressive de l’accueil des assurés ». Dès le lundi 15 juin, des accueils physiques (réservés aux « dossiers complexes ») sont possibles sur rendez-vous dans les centres CPAM de Grenoble (rue des Alliés), de La-Tour-du-Pin et de Vienne. Des centres également accessibles en « libre-service », soit sans passage devant un conseiller.
Par la suite, il sera de nouveau possible d’être reçu sans rendez-vous à partir du lundi 29 juin dans les centres de Grenoble (rue des Alliés et rue Maginot) La-Tour-du-Pin, Vienne, Voiron et Villefontaine.
La CPAM de Grenoble rue des Alliés accueille de nouveau le public sur rendez-vous depuis le lundi 15 juin © Florent Mathieu – Place Gre’net
Les autres communes ? Les points conseil de proximité de Rives, Bourgoin-Jallieu, Vizille et Roussillon rouvrent sur rendez-vous le 6 juillet. Ceux de Chéruy, Froges et de l’Espace France Services de Morestel rouvrent (toujours sur rendez-vous) le 15 juillet. Enfin, les remises en route des points d’accueil de Saint-Marcellin et de Sassenage sont annoncées pour le début du mois de septembre.
En attendant la reprise des accueils physiques, la CPAM annonce qu’un mode de rendez-vous téléphonique avec des conseillers est actif depuis le lundi 15 juin. Les prises de rendez-vous s’effectuent sur le site Internet Ameli, ou au 3646. Enfin, l’utilisation des bornes multi-services à l’extérieur des bâtiments et le dépôt de documents via boîte à lettres sont possibles au siège social de Grenoble et à l’agence de Vienne.
