FIL INFO – La Ville de Grenoble prépare un « plan lecture 2018 – 2025 » pour accompagner les nouveaux usages des lecteurs dans son réseau de bibliothèques. Parmi les évolutions envisagées : la construction d’une grande bibliothèque à Grenoble. Pour préparer ce plan lecture, la Ville interroge encore jusqu’au 5 mai les usagers et non-usagers des bibliothèques de Grenoble sur leurs attentes et pratiques, à travers une enquête en ligne.
La Ville et le réseau des bibliothèques ont lancé une enquête « quantitative et qualitative sur les pratiques et attentes des habitants du bassin grenoblois en matière de lecture publique ».
L’enquête dure une dizaine de minutes et sera close le 5 mai prochain. Finalité de ces questionnaires ? Nourrir le « plan lecture 2018 – 2025 » de la commune.
En septembre, seront dévoilées des « propositions » de changement, élaborées à partir des résultats de cette enquête, mais aussi des travaux en interne menés avec les bibliothécaires, et tenant compte d’un diagnostic du réseau présenté dans un document de soixante pages. Les « propositions » seront ensuite « débattues » puis « présentées en conseil municipal fin 2018, début 2019 ». Un plan « pour le développement de la lecture publique » sera alors voté, avec un planning et un budget à la clé.
De rares questions ouvertes
Les questions de l’enquête tournent, sans surprise, autour de la fréquentation des bibliothèques et des pratiques des lecteurs. La Ville cherche à savoir quels types de documents les lecteurs empruntent, s’ils utilisent les ressources numériques, s’il leur arrive d’assister à une animation dans une bibliothèque, si les horaires leur conviennent, etc.
La quasi totalité des questions se présente sous la forme de questionnaires à choix multiples. À deux occasions, le sondé est toutefois invité à s’exprimer.
Une première fois, quand il lui est donné la possibilité d’ajouter un motif expliquant le fait qu’il ne fréquente pas les bibliothèques, si tel est le cas, et si aucun des items proposés ne lui convient. Une seconde fois, le « sondé » peut développer librement dans un encart « trois aspects [qu’il souhaiterait] voir améliorer en priorité dans les bibliothèques des Grenoble ».
Des bornes de retrait en dehors des bibliothèques
Quelques questions, pour le moins dirigées, figurant dans cette enquête en ligne percent à jour les intentions de la Ville… Telles que : « Seriez vous favorable à la construction d’une grande bibliothèque à Grenoble dédiée à tous les habitants de la Métropole ? »
Seriez vous intéressé(e) pour « retirer [vos] livres dans les bornes mises à votre disposition en dehors de la bibliothèque ? », ou encore « emprunter vous-même les documents que vous souhaitez sans passer par les bibliothécaires ? ».
Des évolutions futures auxquelles il faut probablement s’attendre, à plus forte raison si elles sont plébiscitées par les sondés.
SC