Les collectivités veulent reprendre la main sur la Semitag et faire d'elle une société publique locale. Mais à trois mois des élections, ça grogne...

Tarifications soli­daires Tag : Caf et SMTC s’al­lient pour sim­pli­fier les démarches

Tarifications soli­daires Tag : Caf et SMTC s’al­lient pour sim­pli­fier les démarches

FOCUS – Simplifier le plus pos­sible les démarches des usa­gers pour faci­li­ter l’ac­cès aux tari­fi­ca­tions soli­daires : tel est l’ob­jec­tif d’un par­te­na­riat entre la Caisse d’al­lo­ca­tions fami­liales (Caf) de l’Isère et le Syndicat mixte des trans­ports en com­mun (SMTC). Le dis­po­si­tif pro­pose, sur la base du volon­ta­riat, une com­mu­ni­ca­tion directe des don­nées entre les ser­vices de la Sémitag et la Caf. 

Le Syndicat mixte des trans­ports en com­mun (SMTC), « pion­nier » en matière d’ac­cès aux tari­fi­ca­tions soli­daires ? C’est ainsi que son pré­sident, Yann Mongaburu, pré­sente le nou­veau dis­po­si­tif de sim­pli­fi­ca­tion mis en place : un par­te­na­riat entre la Sémitag et la Caisse d’al­lo­ca­tions fami­liales (Caf) de l’Isère pour limi­ter le nombre de docu­ments à four­nir par l’usager.

Claude Chevalier, directeur de la Caf Isère, Yann Mongaburu, président du SMTC et Philippe Chervy, directeur de la Semitag © Florent Mathieu - Place Gre'net

Claude Chevalier, direc­teur de la Caf Isère, Yann Mongaburu, pré­sident du SMTC et Philippe Chervy, direc­teur de la Sémitag © Florent Mathieu – Place Gre’net

Depuis plu­sieurs mois, les agents Tag pro­posent ainsi aux usa­gers béné­fi­ciant de la tari­fi­ca­tion soli­daire de signer un docu­ment auto­ri­sant un trans­fert d’in­for­ma­tions entre la Caf et la Sémitag. Pour avoir accès à des tarifs ajus­tés aux reve­nus, les usa­gers doivent en effet pré­sen­ter tous les ans une attes­ta­tion de quo­tient fami­lial, télé­char­geable sur le site de la Caf. L’objectif est de pas­ser outre cette étape, en éta­blis­sant un échange direct de don­nées entre les deux structures.

Amener plus d’u­sa­gers aux tari­fi­ca­tions solidaires

« Nous savons que la démarche de jus­ti­fi­ca­tion dimi­nue le nombre de per­sonnes qui accèdent à leurs droits », explique Yann Mongaburu. Le pré­sident du SMTC espère ainsi, à tra­vers cette nou­velle pro­cé­dure, per­mettre à plus d’u­sa­gers d’a­voir accès à des tarifs adap­tés à leurs reve­nus, en cas notam­ment de chan­ge­ment de situation.

Tramway à Grenoble © Léa Raymond - Place Gre'net

Tramway à Grenoble © Léa Raymond – Place Gre’net

Mais le direc­teur de la Sémitag Philippe Chervy voit aussi dans ce dis­po­si­tif de sim­pli­fi­ca­tion une manière de lut­ter contre le non-paie­ment, et d’a­me­ner plus de per­sonnes à sous­crire à un abon­ne­ment Tag… et donc à fré­quen­ter le réseau de trans­ports de com­mun « Si l’on flui­di­fie l’ac­cès à la tari­fi­ca­tion soli­daire, le bouche-à-oreille va fonc­tion­ner, on saura que c’est assez facile d’y avoir accès », estime-t-il.

Des don­nées cryp­tées effa­cées tous les six mois

Entièrement basé sur le volon­ta­riat, l’é­change de don­nées entre Caf et Sémitag consti­tue un par­te­na­riat inédit en France, qui sou­lève natu­rel­le­ment les ques­tions de confi­den­tia­lité. Claude Chevalier, direc­teur de la Caf Isère, espère ras­su­rer les méfiants en pré­ci­sant que le dis­po­si­tif répond aux pré­co­ni­sa­tions de la Cnil (Commission natio­nale infor­ma­tique et liberté).

Ainsi, les infor­ma­tions échan­gées sont cryp­tées, et les ser­vices de la Tag n’ont accès qu’aux don­nées néces­saires au trai­te­ment des dos­siers : le nom de l’u­sa­ger, son adresse, son quo­tient fami­lial et la com­po­si­tion de son foyer. Soit les infor­ma­tions conte­nues dans l’at­tes­ta­tion actuel­le­ment néces­saire aux gui­chets. Les don­nées recueillies seront par ailleurs archi­vées six mois avant d’être effacées.

35 000 béné­fi­ciaires des tari­fi­ca­tions solidaires

Officialisé par une signa­ture le mer­credi 7 mars et effec­tif à comp­ter du 1er mai 2018, le dis­po­si­tif s’ins­crit dans une démarche volon­taire, reven­di­quée par le SMTC. « Nous avons tou­jours fait le choix d’a­voir un temps sur la jus­tice sociale, car la mobi­lité est un droit pour tous », affirme Yann Mongaburu. Et le pré­sident du Syndicat mixte de mettre en avant l’é­lar­gis­se­ment des cri­tères pour accé­der aux tarifs soli­daires de la Tag. Des tarifs qui n’ont, par ailleurs, pas aug­menté depuis 2014.

Signature des partenariats © Florent Mathieu - Place Gre'net

Signature des par­te­na­riats © Florent Mathieu – Place Gre’net

Quatre modes de tari­fi­ca­tion soli­daire existent, allant de 2,50 euros à 19,70 euros par mois pour un accès libre à l’en­semble du réseau. En 2010, 23 000 usa­gers béné­fi­ciaient de cette tari­fi­ca­tion soli­daire. Ils étaient plus de 35 000 en 2016. Un chiffre que le SMTC comme la Sémitag veulent encore voir aug­men­ter. « On essaye d’a­voir une vision citoyenne et de pro­po­ser à cha­cun la tari­fi­ca­tion à laquelle il a le droit », résume Philippe Chervy.

Florent Mathieu

LE LABEL M’PRO DU SMTC LANCE UN ESPACE RÉFÉRENT POUR LES ENTREPRISES

La Caf n’est pas le seul par­te­naire avec lequel tra­vaille le SMTC. Des entre­prises publiques et pri­vées sont éga­le­ment enga­gées dans une démarche com­mune avec le Syndicat mixte autour du dis­po­si­tif d’ac­com­pa­gne­ment M’Pro. Nouvelle étape : la mise en place d’un espace réfé­rent pour les employeurs concernés.

Accessible aux entre­prises ins­crites dans le dis­po­si­tif, l’es­pace réfé­rent M’Pro se veut un outil de suivi et de pilo­tage des Plans de mobi­lité (PDM) des entre­prises. La pla­te­forme inter­net pro­pose ainsi aux employeurs des outils de com­mu­ni­ca­tion, des « fiches actions détaillées », des rap­pels de régle­men­ta­tions en vigueur, des cata­logues de ser­vices ou tarifs pré­fé­ren­tiels, et autres outils de ges­tion ou d’é­va­lua­tion des dispositifs.

Un accom­pa­gne­ment vers les Plan de mobilité

Laurène Grand, conseillère SMTC auprès des employeurs, présente la plateforme M'Pro © Florent Mathieu - Place Gre'net

Laurène Grand, conseillère SMTC auprès des employeurs, pré­sente la pla­te­forme M’Pro © Florent Mathieu – Place Gre’net

Le dis­po­si­tif M’Pro ? Une « assis­tance tech­nique gra­tuite » pour les entre­prises de plus de 100 sala­riés, contraintes par la loi de mettre en place un Plan de mobi­lité pour leurs employés à par­tir du 1er jan­vier 2018. Objectif du légis­la­teur : dimi­nuer l’é­mis­sion de gaz à effet de serre et de pol­luants atmo­sphé­riques, et réduire les phé­no­mènes d’embouteillages.

« Nous entrons dans une période de dia­logue et de par­te­na­riat avec chaque employeur, pour les accom­pa­gner dans leurs diag­nos­tics et dans les choix de mobi­lité qu’ils vont faire », explique Yann Mongaburu pour décrire le prin­cipe de label­li­sa­tion M’Pro. Un exemple : le sala­rié d’une entre­prise label­li­sée peut béné­fi­cier d’un abon­ne­ment annuel Tag à tarif pré­fé­ren­tiel (521,60 euros)*.

62 entre­prises enga­gées dans la démarche M’Pro

Le réseau Tag n’est pas le seul mode de trans­port mis en avant par les PDM. Yann Mongaburu plaide pour une « approche mul­ti­mo­dale », incluant autant les trans­ports en com­mun que la marche, le vélo, la voi­ture par­ta­gée ou le renou­vel­le­ment des véhi­cules vers des modèles adap­tés à la tran­si­tion éner­gé­tique. « À chaque entre­prise, en fonc­tion de sa socio­lo­gie, de ses besoins, de choi­sir vers quelle poli­tique de mobi­lité elle sou­haite s’en­ga­ger et pro­gres­ser », explique-t-il.

Les “salariés M'Pro” bénéficient d'un tarif annuel préférentiel sur le réseau Tag. DR

Les “sala­riés M’Pro” béné­fi­cient d’un tarif annuel pré­fé­ren­tiel sur le réseau Tag. DR

À ce jour, 62 employeurs publics et pri­vés** sont enga­gés dans la démarche M’Pro, soit plus de 50 000 sala­riés béné­fi­ciaires. Un chiffre qui devrait aug­men­ter à court ou moyen terme, puisque le SMTC annonce être en dis­cus­sion avec 50 autres entre­prises. À noter que les struc­tures de moins de 100 sala­riés peuvent, elles aussi, sol­li­ci­ter un accom­pa­gne­ment auprès du SMTC pour la mise en place de leur PDM, quand bien même elles ne sont pas (encore ?) concer­nées par la loi.

FM

* Dont la moi­tié, au mini­mum, est pris en charge par l’employeur.

** Parmi les­quels ARaymond, Actis, GEG, Schneider Electric, Siemens, l’Université Grenoble-Alpes, la Caf de Grenoble, le CEA, la Ville de Grenoble ou encore le Dauphiné libéré.

Florent Mathieu

Auteur

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

A lire aussi sur Place Gre'net

Les groupes d'opposition de gauche du Département portent leurs propositions en faveur de la jeunesse
Isère : les groupes d’op­po­si­tion de gauche veulent faire entendre leur voix en faveur de la jeunesse

FOCUS - En amont de la séance publique du Conseil départemental de l'Isère vendredi 29 mars, les deux groupes d’opposition de gauche Uges et IES Lire plus

Les opposants au métrocâble interpellent les candidats aux législatives et organisent une réunion publique le 9 juin
Métrocâble : la com­mis­sion d’en­quête rend un avis défa­vo­rable sur la liai­son entre Fontaine et Saint-Martin-le-Vinoux

DÉCRYPTAGE - C'est un vrai coup dur pour le Métrocâble. Dans son rapport rendu mardi 26 mars 2024, la commission d'enquête publique a émis un Lire plus

Programme local de l'habitat de la Métropole : la Ville de Grenoble dit oui, mais…
Programme local de l’ha­bi­tat de la Métropole : la Ville de Grenoble dit oui, mais…

FLASH INFO - La Ville de Grenoble a émis un avis favorable sur le programme local de l'habitat (PLH) 2025-2030 de la Métropole de Grenoble. Lire plus

Dressing du cœur du 14 au 31 mars 2018 collecte de vêtements au profit d'Emmaüs France placegrenet.fr
La start-up The Second Life à Grand Place deux jours pour rache­ter des vêtements

EN BREF - Pourquoi ne pas donner une seconde vie à ses habits ? Un service proposé par la start-up The Second Life qui interviendra Lire plus

L'Agence d'urbanisme lance un appel aux propriétaires et locataires pour participer à l'enquête annuelle sur les loyers
Enquête annuelle sur les loyers : l’Agence d’ur­ba­nisme de la région gre­no­bloise lance un appel aux pro­prié­taires et locataires

FLASH INFO - L'Agence d'urbanisme de la région grenobloise lance un appel à volontaires pour participer à sa grande enquête annuelle de l'Observatoire local des Lire plus

Signature du Contrat de ville 2024-2030, pour définir les orientations de la Politique de la ville en métropole grenobloise
Nouveau contrat de ville fixant les orien­ta­tions dans la métro­pole grenobloise

FOCUS - Les Villes de Grenoble, Fontaine, Échirolles, Pont-de-Claix et Saint-Martin-d'Hères ont signé le contrat de ville 2024-2030 avec la Métropole de Grenoble et la Lire plus

Flash Info

Les plus lus

Agenda

Je partage !