Pole habitat social

Un gui­chet unique en ligne pour les demandes de loge­ment social

Un gui­chet unique en ligne pour les demandes de loge­ment social

EN BREF – Le pôle habi­tat social Grenoble vient d’ouvrir son site inter­net dédié à la demande de loge­ment social. Un por­tail d’informations unique pour tout le ter­ri­toire de la com­mune de Grenoble. De quoi faci­li­ter les démarches et accroître la trans­pa­rence du pro­ces­sus d’oc­troi de logements.

Pôle Habitat Social Grenoble Présentation Site Web © Pole habitat social Grenoble

© Pôle habi­tat social Grenoble

Fini le par­cours du com­bat­tant. Le pôle habi­tat social Grenoble pro­pose désor­mais sur Internet un gui­chet unique d’enregistrement des demandes de loge­ments sociaux sur Grenoble. Un outil simple et pra­tique pour aider les deman­deurs dans le pro­ces­sus de dépôt de dossier.

“Le but n’est pas de rem­pla­cer les visites”

Chacun peut désor­mais véri­fier son éli­gi­bi­lité avant d’en­ga­ger toute démarche, faire une demande en ligne, consul­ter des annonces de loge­ments vacants, com­prendre le par­cours de la demande et mieux connaître les dif­fé­rents acteurs : pôle habi­tat Grenoble, bailleurs et réservataires.

« Le but n’est pas de rem­pla­cer les visites au pôle habi­tat, mais de pou­voir don­ner plus d’informations aux per­sonnes, afin qu’elles pré­parent mieux leur dos­sier » sou­ligne Alexandra Nicolas, res­pon­sable de la com­mu­ni­ca­tion d’Actis.

Depuis son ouver­ture, il y a envi­ron trois mois, le pôle habi­tat social Grenoble estime à envi­ron 5 000 le nombre de visi­teurs sur le site. Jusqu’alors, l’or­ga­nisme rece­vait envi­ron 80 per­sonnes par jour à son agence, rue Salengro à Grenoble. « Nous comp­tons déjà envi­ron une cin­quan­taine de visites par jour sur le site et 15 dos­siers ont déjà été télé­char­gés en ligne » explique Alexandra Nicolas.

Un por­tail ludique et interactif

Interface de la vidéo - animation du site pole habitat social Grenoble © Pôle Habitat Social Grenoble

Interface de la vidéo – ani­ma­tion du site pôle habi­tat social Grenoble © Pôle habi­tat social Grenoble

Le pôle habi­tat social Grenoble a voulu miser sur le côté péda­go­gique pour pré­sen­ter les démarches à suivre dans sa recherche de loge­ment. Pour cela, dès l’accueil, une ani­ma­tion vidéo de deux minutes retrace l’ensemble du pro­ces­sus, du dépôt de dos­sier jusqu’à l’acquisition du loge­ment. Une pre­mière en France dans le domaine.

« La page d’accueil avec l’animation vidéo est la plus vue. C’est quelque chose de spé­ci­fique qui n’existait pas ailleurs. Du coup, d’autres bailleurs en France nous ont demandé les droits de pou­voir l’utiliser » sou­ligne Alexandra Nicolas.

Une car­to­gra­phie inter­ac­tive offre, par ailleurs, aux deman­deurs de loge­ment des choix de quar­tiers en fonc­tion des dis­po­ni­bi­li­tés. Enfin, le site four­nit des don­nées sta­tis­tiques, comme le nombre de loge­ments sociaux exis­tants ou celui de per­sonnes en attente. De quoi jouer la carte de la trans­pa­rence mais aussi anti­ci­per les dis­po­si­tions de la loi Alur sur l’information des deman­deurs de logements.

Corinne Sambeligue

Loi Alur

La loi Alur 2015, mise en place par Cécile Duflot et rema­niée par Sylvia Pinel, ministre du Logement, vise à « régu­ler les dys­fonc­tion­ne­ments du mar­ché, à pro­té­ger les pro­prié­taires et les loca­taires et à per­mettre l’accroissement de l’offre de loge­ments dans des condi­tions res­pec­tueuses des équi­libres des ter­ri­toires ».


Pole habitat social

LE LOGEMENT EN ISÈRE

65 % de la popu­la­tion gre­no­bloise est éli­gible au loge­ment social .

Nombre de loge­ments sociaux :
– en Isère : 83 000
– dans l’ag­glo­mé­ra­tion gre­no­bloise : 38 000
– à Grenoble : 16 400

Demandeurs en attente d’un logement :
– en Isère : 27 600
– dans l’ag­glo­mé­ra­tion gre­no­bloise : 15 400
– à Grenoble : 9 300

Principaux bailleurs de la com­mune gre­no­bloise : Actis, Grenoble Habitat, Société dau­phi­noise pour l’habitat, Pluralis, Opac 38 et Scic Habitat.

CS

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